送貨服務

送貨條款及細則

送貨費用及送貨範圍
所有送往香港的訂單,1stSlim.us會以本地速遞公司付運,運費全免,請注意送貨範圍不包括離島、機場、郵政編號地址或禁止出入區域。
標準送貨時間為星期一至五 09:00am 
– 09:00pm,星期六 09:00am – 06:00pm (星期日及公眾假期不設送貨)。
(範圍不包括離島、機場、郵政編號地址或禁止出入區域)
 

付款方式

Paypal (Visa及MasterCard)
貨到支付現金 (指定限制地或偏遠地區除外)

更改送貨地址或訂單
請盡快致電公司熱線 3525 0323 或 Whatsapp 5613 6072,我們會嘗試為您修改訂單。只要貨品未離開倉庫,我們都可以為您修改訂單。
請注意,如已落下訂單,則不能使用附加的優惠編碼或其他折扣。若您訂購的貨品未離開倉庫,而顧客希望更改訂單,
我們亦可以為您取消現有的訂單,並提供退款服務,讓您可以重新訂購。
如訂購時間過了2小時, 倉庫同事很有可能已經將您所訂購的貨品包裝完成並且寄出。不過您仍然可以致電我們,我們會盡力協助您更改訂單。

 
送貨服務不包括香港哪些地方 ?
我們盡力將貨品送遍香港各處。但是, 我們未能運送到邊境禁區或偏遠地方。
請同時注意, 我們未能於以下地方接受貨到支付現金

長洲
南丫島
吉澳
塔門
羅湖
落馬洲
米埔
文錦渡
坪洲
蒲台
沙頭角
打鼓嶺
東龍洲
東平洲
禁區地方
大嶼山部分地區

如要送貨至以上地點, 我們的客戶服務專員會以電話聯絡再作安排。


國際郵寄
我們的運送範圍只限於香港 (不包括中國大陸), 不過你可以到 1stSlim.us 全球網上購物服務訂購產品。


常見問題

訂購後多久才會收到貨品 ?
一般會在一個工作天送出貨品, 並盡量於7天內完成運送貨品。大部份貨品會在2-3個工作天內送達送貨地址。
雖然如此, 但我們不能向每個客戶保證運送時間一如上述。
 

何時是送貨時間 ?
我們透過宅急便(Yamato Transport)、順豐速運或香港郵政提供的快遞服務。
送貨時間為星期一至五 09:00a.m – 21:00p.m
,星期六 09:00am – 06:00pm (星期日及公眾假期不設送貨) 
(不同速遞公司的送貨可能有所差異)

 
為何還未收到所訂購之貨品 / 想查詢訂單詳情, 該甚麼辦 ?
若您有任何疑問, 可連同您的送貨地址和訂單編號發電郵至 cs@1stSlim.com  
致電公司熱線 3525 0323查詢, 以便我們向速遞公司查詢郵件狀況。